SuperheldenHulphond: Altijd in ontwikkeling – ambacht, kennis en groei in één webshop

Altijd in ontwikkeling – bij SuperheldenHulphond blijft niets stilstaan.

Van nieuw materiaal tot ambacht en innovatie: alles groeit mee met de praktijk.

Eerlijk, kleinschalig en met liefde gemaakt.

🦮 Altijd in ontwikkeling – de kracht van groei bij SuperheldenHulphond

Bij SuperheldenHulphond staat niets écht stil. Elk product dat in de webshop staat, is zorgvuldig getest, praktisch inzetbaar en voldoet aan onze eigen, soms behoorlijk hoge normen. Dat betekent dat het functioneel, betrouwbaar en bruikbaar is voor hulphondenteams zoals wijzelf.

Maar “af” is het nooit helemaal — want bij ons blijft alles in beweging.

We blijven continu verbeteren, vernieuwen en aanpassen waar dat nodig is. Soms omdat het mooier of praktischer kan, soms omdat er nieuwe materialen op de markt komen, en soms simpelweg omdat de ervaring in de praktijk ons iets leert wat we nog niet wisten.

Wat vandaag een perfecte oplossing lijkt, kan morgen alweer beter.

🔧 Doorontwikkeling hoort erbij

Als er één ding is dat SuperheldenHulphond onderscheidt, dan is het wel onze constante zoektocht naar de beste balans tussen kwaliteit, betaalbaarheid en haalbaarheid.

We ontwikkelen onze producten niet vanuit een fabriek, maar vanuit de praktijk — letterlijk vanuit het dagelijks leven met een assistentiehond.

Elke naad, sluiting en materiaalkeuze heeft een reden. En als we ontdekken dat iets slimmer, duurzamer of comfortabeler kan, dan passen we het aan. Zo simpel is het.

Soms leidt dat tot een verbeterde versie van een bestaand product.

Soms ontstaat er een geheel nieuw product, bijvoorbeeld omdat er te veel prijsverschil zit tussen twee varianten of omdat het ene model beter past bij intensief gebruik en het andere juist bij dagelijks gemak.

En soms vervangen we gewoon het oude model door het nieuwe — omdat we weten dat dit simpelweg de betere keuze is.

🧩 Functioneel getest, maar nooit stilstaand

Wat in de webshop staat, is altijd functioneel en getest. Dat betekent dat het voldoet aan de eisen die wij zelf als hulphondenteam in de praktijk stellen — én aan die van onze vaste testteams.

Niet alleen wijzelf gebruiken en beoordelen elk product uitvoerig, maar ook andere hulphondenteams testen mee in het dagelijks leven. Zij geven eerlijke feedback over gebruiksgemak, duurzaamheid, pasvorm en comfort.

Die samenwerking is goud waard: wat voor de één ideaal werkt, laat de ander soms zien wat nog beter kan. Zo ontstaat een product dat écht past binnen het leven van hulphondenteams.

Sommige verbeteringen zijn gewoon verbeteringen — ze maken iets nóg handiger of netter, maar doen niets af aan de kwaliteit van het product dat eerder verkocht is. Die producten waren prima, veilig en bruikbaar. Ze voldeden op dat moment aan onze norm.

Maar soms komt het ook voor dat we later denken: “Hmm, het kan eigenlijk beter.”

En dan bedoelen we niet dat het oude product slecht was, maar dat het simpelweg niet (meer) de kwaliteit is die we nú willen leveren.

In zulke gevallen wachten we niet op klachten of vragen.

Dan sturen we gewoon uit eigen beweging een verbeterde versie op — kosteloos, zonder aankondiging, zonder poespas.

Gewoon, omdat we vinden dat mensen de beste prijs-kwaliteitverhouding verdienen die we kunnen bieden.

Dat is geen verplichting. Dat is een principe.

🌱 In opbouw – groeien met betekenis

SuperheldenHulphond is nog volop in opbouw. De komende jaren willen we vooral groeien in naam, reputatie en klantvertrouwen — niet in winst.

Want eerlijk is eerlijk: winst draaien is nu niet het doel.

Deze webshop is geboren uit passie, noodzaak en zingeving.

Het is mijn dagbesteding — iets wat mijn hoofd leegmaakt, me bezighoudt en me letterlijk op de been houdt.

Het geeft structuur, voldoening en betekenis aan mijn dagen. En dat is van onschatbare waarde.

Dat betekent ook dat ik liever kiet draai, of zelfs een beetje verlies, dan dat ik concessies doe aan kwaliteit of klanttevredenheid.

Want wat écht telt, zijn tevreden klanten die terugkomen. Mensen die hun producten met plezier gebruiken. Teams die zich gehoord voelen.

En het mooiste compliment? Klanten die inmiddels voor de vijfde of zesde keer terugkomen. Dat zegt alles.

⚖️ Bewust bouwen – met oog voor de lange termijn

Er is een reden dat SuperheldenHulphond (nog) geen KVK-nummer heeft en niet als regulier bedrijf wordt aangemerkt.

Dit project mag en kán bestaan binnen de kaders van het UWV, waar het officieel wordt gezien als crowdfundingsproject.

Ook de Belastingdienst is hiervan volledig op de hoogte — alles verloopt transparant en volgens de regels.

Dat is een bewuste keuze: dit project moet op de lange termijn vol te houden zijn, zowel praktisch als lichamelijk.

Ik heb geen groot team, geen loods vol voorraad, geen investeerders.

Wat ik wél heb, is een goed doordacht systeem — en een huis dat inmiddels behoorlijk volstaat met materialen, prototypes en half-afgemaakte ideeën (laten we het daarop houden 😉).

Ik maak producten per bestelling: deels vooraf voorbereid, deels op maat afgewerkt, zodat ik flexibel kan blijven en de duurzaamheid van de shop kan waarborgen.

Sommige onderdelen worden half gefabriceerd ingekocht, andere volledig zelf gemaakt.

Alles met het oog op kwaliteit, consistentie en belastbaarheid.

Want ik heb een lijf dat niet altijd meewerkt en een hoofd dat zijn grenzen kent — en juist daarom is het belangrijk dat dit project ook over vijf jaar nog haalbaar is.

Daarnaast wil ik alles juridisch goed geregeld hebben.

De merkaanvraag van SuperheldenHulphond ligt bij de merkrechter en wordt — als alles goed gaat — binnenkort officieel goedgekeurd.

Zo blijft alles netjes en correct. Geen half werk, geen “winkeltje spelen”, maar een serieus opgebouwd merk met een missie.

✂️ Materiaalontwikkeling in de praktijk

Soms ligt de verbetering niet in het ontwerp, maar in het materiaal zelf.

Een goed voorbeeld daarvan zijn onze sleutelhangers met de lijntekening van handler en hulphond. Het ontwerp bleef hetzelfde, maar we stapten over op een ander materiaal — simpelweg omdat dat beter werkte.

De kleuren kwamen mooier en dieper uit, en we merkten dat het oude materiaal op termijn begon uit te lopen.

Dat konden we oplossen door er letterlijk meerdere beschermlagen overheen te zetten, maar dat bleek niet praktisch.

Voor elk item moesten we soms wel zes lagen extra aanbrengen om het kleurvast te houden.

Het kón, maar het was gewoon niet werkbaar voor ons als kleine maker.

De overstap naar het nieuwe materiaal maakte het proces niet alleen duurzamer en efficiënter, maar zorgde er ook voor dat het product langer mooi blijft — zonder concessies te doen aan uitstraling of betekenis.

En eerlijk is eerlijk: op termijn komen die oude materialen vast nog een keer van pas.

We hebben inmiddels ook een lasergraveerder staan, en zodra we die verder goed geïntegreerd hebben in het productieproces, kunnen we er weer nieuwe producten mee ontwikkelen.

Zo groeien we niet alleen in ontwerp, maar ook in materiaal en productie — stap voor stap, op onze eigen manier.

🧪 Meer dan één vakgebied

En ja, dat gaat verder dan alleen textiel of elektronica.

Ik maak ook crèmes, vul capsules, ontwikkel natuurlijke poeders en supplementen — allemaal binnen mijn vakgebied.

Dat kan, omdat ik die kennis heb.

Ik ben opgeleid als apothekersassistent, met medische basiskennis, en volg daarnaast een opleiding tot orthomoleculair diertherapeut.

Niet omdat ik een praktijk wil starten, maar omdat ik mijn kennis wil blijven verdiepen — om die vervolgens in te zetten binnen SuperheldenHulphond.

Alles wat ik maak, valt onder zelfzorg en supplementen.

Geen medicatie, geen medische claims — maar wél producten die veilig, eerlijk en onderbouwd zijn.

Ik kies er bewust voor om niet al mijn diploma’s online te zetten, maar wel diegene die relevant zijn voor de webshop.

Zo staat mijn apothekersassistentendiploma bijvoorbeeld openbaar vermeld, omdat het vertrouwen geeft in wat ik doe —

en omdat mensen dan weten dat producten zoals PawDream of andere zelfzorgproducten met kennis van zaken zijn ontwikkeld.

Alles wordt in kleine batches gemaakt, met aandacht voor detail en kwaliteit.

Ik ben geen fabriek — en dat wil ik ook niet zijn.

Is iets op? Dan is het op.

Dan maken we gewoon weer een kleine partij van een paar stuks, of we produceren het pas zodra er een bestelling binnenkomt.

Zo houden we de productie overzichtelijk, duurzaam en persoonlijk — precies zoals het bedoeld is.

Ik ben hogerbegaafd, ik slaap weinig, en stilzitten is niet mijn sterkste kant.

Ik werk, leer, ontwerp en ontwikkel — omdat mijn hoofd dat nodig heeft.

Het tempo ligt hoog, maar de motivatie is nog hoger.

👩‍👦 Samen leren en bouwen

Wat veel mensen niet weten, is dat SuperheldenHulphond niet alleen míjn project is.

Het is ook een leerproject voor mijn zoon.

Hij heeft een fascinatie voor creativiteit, maar op een heel ander vlak dan ik.

Waar ik het liefst met mijn handen werk — met stof, naald, print en ontwerp —

houdt hij juist van techniek, elektronica en programmeren.

Wanneer ik een nieuw idee uitwerk of een technisch plan maak, kijkt hij vaak even mee.

Dan vraag ik: “Heb ik dit goed bedacht? Werkt dit ook zoals mama het bedoelt?”

En dan krijg ik eerlijk antwoord — ja, nee, of: “Ik zou het net iets anders doen.”

Soms tekent hij er zelfs een bouwschema bij, zodat ik de plusjes en minnetjes goed verbind.

En als er iets misgaat in de webshop of er moet technisch iets ingewikkelds worden opgelost, dan is hij mijn vaste hulplijn.

Het is geen bijbaan, maar meer een soort leerklus — een manier waarop hij soms een huishoudtaak mag overslaan omdat hij helpt met iets dat écht nuttig is.

Geen afwas, maar een bouwschema; geen stofzuiger, maar een stukje code.

En het mooiste is: hij doet het met plezier.

En als hij een keer geen zin heeft, dan doet hij het gewoon niet — net zo goed.

Hij heeft een duidelijke visie voor zichzelf en een enorme drive voor wat hij later wil doen.

Ook al is hij pas twaalf, hij is de hele dag bezig met bouwen, leren en programmeren.

Net als ik heeft hij een autistische hyperfocus — en die energie, die concentratie, die passie kun je niet zomaar afremmen.

Dus we ondersteunen hem daar gewoon in.

Want uiteindelijk draait SuperheldenHulphond ook om datzelfde principe: ruimte geven aan wat iemand wél kan, en dat omzetten in iets moois.

Zo dragen we allebei op onze eigen manier bij aan SuperheldenHulphond — ieder vanuit onze eigen vorm van creativiteit en focus.

SuperheldenHulphond is dus niet zomaar een webshop.

Het is een plek waar kennis, passie, doorzettingsvermogen en liefde samenkomen —

waar mens en hond, moeder en kind, techniek en zorg elkaar vinden.

💛 Alles is met zorg gemaakt.

💪 Alles wordt doorontwikkeld.

🐾 En niets staat stil — behalve misschien een tevreden hulphond die even rust neemt.